Clean & Green Services is op zoek naar Engelstalige Call Center Specialisten in Suriname voor Transportation Logistics Account in USA en Canada.
Heb jij een MBO+ diploma, beheers je de Engelse taal goed en ben je digitaal vaardig? Dan kun jij bij ons vanuit huis aan de slag binnen een internationale werkomgeving.

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Call Center Specialist ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende klantverzoeken, zoals het doorgeven van chauffeur locaties, facturatievragen, contractverleningen en diverse service gerelateerde vragen.

Voor deze functie is belangrijk dat je zelfstandig vanuit huis kunt werken, beschikt over Engelse taalvaardigheid op B2 - C1 niveau en digitaal vaardig bent. Daarnaast bieden wij een betaalde training om je goed voor te bereiden op de functie.

FUNCTIE-EISEN

• Minimaal MBO opleidingsniveau

• Uitstekende beheersing van de Engelse taal (niveau B2-C1)

• Beschikking over een geschikte thuiswerkplek

  (Wij voorzien in de benodigde apparatuur: laptop + monitor)

• Stabiele internetverbinding (minimaal 25 Mbps download / 10 Mbps upload – te testen via www.speedtest.net)

• Bereid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te leveren

• Starterfunctie: ervaring in klantenservice en/of callcenter is een pré, maar geen vereiste

• Goede computervaardigheden en technische basiskennis

• Professionele, positieve houding en correcte telefoonetiquette

• Flexibele beschikbaarheid binnen een 24/7-omgeving (avond-, weekend- en feestdagenwerk vereist)

  • Shift 1: 9:00 am - 5:30 pm

  • Shift 2: 3:00 pm - 11:30 pm (primaire shift voor Suriname)

DIT BIEDEN WIJ JOU

• 7 weken betaalde training (verplicht 100% te doorlopen!!)

  • 5 weken training: maandag tot en met vrijdag 9:00am - 5:30 pm

  • 2 weken nesting period: maandag tot en met vrijdag 3:00 pm - 11:30 pm

• Per direct een full time dienstverband (geen proef periode!)

• Betaling tussen de USD 550 - USD 650.

• Een laptop van de werkgever en thuiswerkvergoeding van USD 1 per werkdag.

• Voor zelfstandigen een extra beschikbaarheidsvergoeding van USD 0,5 per uur

• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.

• Werken in een ondersteunende en internationale werkomgeving.

• Prestatie bonus, vakantiegeld, vakantiedagen en deels tegemoetkoming voor zorgverzekering.

Vragen of interesse?
Stuur je CV en vragen per e-mail naar careers.cleangreenservices@gmail.com